Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo hago un pedido?
Navega por los productos de nuestra web, selecciona los productos que te gustan y añádanlos a la cesta de la compra. Luego, vaya a la página del carrito de compras y haga clic en el botón "Comprar", siga las instrucciones para completar su información de envío e información de pago para completar el pedido.

2. ¿Cuánto es el costo de envío?
Siempre que compre dos o más, puede obtener envío gratuito en todo el pedido.

3. ¿Cuánto tiempo se necesita para recibir mi pedido?
El tiempo de procesamiento del pedido suele ser de 1-3 días hábiles, y el tiempo de envío depende de su ubicación y del método de envío seleccionado. El envío estándar generalmente toma 12-15 días hábiles

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez enviado su pedido, le enviaremos información de seguimiento por correo electrónico. Puede usar el número de seguimiento para verificar el estado del pedido en el sitio web de la compañía de envío.

5. ¿Cómo cancelo o cambio mi pedido?
Si necesita cancelar o cambiar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Si el pedido no ha sido procesado, haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

¿Cuál es la política de devolución y cambio?
Ofrecemos un servicio de devolución e intercambio de 30 días sin motivo. Los artículos deben ser devueltos sin usar y en su embalaje original. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una autorización de devolución y los pasos detallados.

7. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal. Las opciones de pago específicas se mostrarán al momento de pagar.

8. ¿Cómo puedo contactar con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente por correo electrónico: dance@inspanda.com